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大陸網路社群通訊龍頭騰訊11日發布「微信電話本」1.0版本，打出「高清免費通話」的標語，一夜之間傳遍微信朋友圈，且迅速登上Itunes熱門搜尋冠軍寶座。這對電信營運商而言，意味著未來可能流失百億（人民幣，下同）以上的通話收入，但營運商對微信電話帶來的威脅卻「淡定以對」。

據《21世紀經濟報道》報導，大陸電信營運商預估，理想情況下，1分鐘電話只需要消耗100K流量，依費率方案內流量計算，用戶支出只有一般通話費的5%至10%。業者坦言，電話從傳統語音模式走向網路模式，早已是大勢所趨，用戶的通話成本將大幅下降。

傳統電話收入遞減

但在「微信電話本」推出前，Skype是全球首批免費語音通話軟體，目前擁有超過3億的活躍用戶，且微信、QQ的手機應用中已有語音電話功能，導致傳統電話用戶的通話時間逐漸減少。

以中國移動為例，2011年至2013年，平均每戶每月通話時間分別為525分鐘、512分鐘、486分鐘，通話收入分別為3640億、3680億、3556億，逐漸遞減。但中國移動相關主管笑稱，「儘管每年因此減少100多億的收入，但跟營運商幾千億獲利相比，根本沒有感覺」。

不可能取代電信商

電信分析師程德傑認為，現階段來看，「微信電話本」會緩慢建立用戶市場，但不可能取代電信商的業務。

電信商認為，在固定網路環境下，使用「微信電話本」通話有不錯的品質，但若通話者移動，手機網路環境從Wi-Fi切換到3G、2G等移動網路，或網路堵塞時，通話將中斷5至10秒，甚至直接掛斷，這就是網路通話難取代傳統營運商通話業務的原因。

《南方都市報》報導，諮詢機構戰國策首席分析師楊群說，騰訊啟動新通話時代，包括阿里巴巴、京東在內等持有網路營運商牌照的企業，應該也很快會有動作，他們將透過「微信電話本」的發展看政策反應，但不會放手讓騰訊走太快，自己落後太多。